Problem?
Pozovite nas. 

Moguće je da uz sve naše napore neki apartman ima tehničke, higijenske nedostatke ili neku vrstu greške naplate posledicom ljudskih faktora. Pozovite nas. Stremimo ka 100% zadovoljstvu naših klijenata.

Kontakt telefon osobe zadužene za kontrolu kvaliteta i rešavanje problema.

1. Supervizija kvaliteta +381 (60) 0987-126.
Pozivi se prihvataju od 09h do 17h.

2. Glavni kontakt za sve rezervacije i recepcijske poslove +381 (63) 786-7021

Uslovi smeštaja http://www.chilloutapartmani.com/opsti-uslovi/  
Opšta pravila / Pitanja / FAQ http://www.chilloutapartmani.com/about/


Da li želite transfer ili da produžite rezervaciju? Fleksibilni smo.

Kontakt telefon osobe na Recepciji, pozovite nas da pogledamo da li je transfer moguć u drugi apartman, naša široka mreža apartmana često omogućava lake promene.

Agencija zadržava pravo izbora i restrikcije ove mogućnosti. Rezervacije u high-interest (periodima visokog interesovanja) imaju umanjenu mogucnost promene rezervacije.

1. Glavni kontakt za sve rezervacije i recepcijske poslove +381 (63) 786-7021
Pozivi se prihvataju od 09h do 21h.


Nismo uspeli da vam rešimo problem u toku boravka? 

REKLAMACIJE

Tačne i precizne informacije će nam pomoći da brzo lociramo vašu rezervaciju i odgovorimo.

Obratite nam se pismenim putem. Izaberite dugme "Pokreni reklamaciju".

Rok odgovora reklamacije je do 30 dana, potrudićemo se da rešimo mnogo brže.
Reklamacije po pitanju naplate vezane za  transakcije u gotovini se ne prihvataju nakon napuštanja pulta recepcije.